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社恐、社牛一線間？一秒讓你變社交達人！
快樂社交有技巧，遇上霸凌或社交恐懼症或該如何解決?

可以參考以下建議，教你盲點檢視及自我突破

一樣米養百樣人，任何一個人類團體中，必定會出現許多個性想法不一樣的人；總會有幾個活潑的，也總會有那個幾個安靜羞澀的，甚至是想法比較特別的人。而對於這樣的人，在現代網路發達的社會中，我們分別給了這樣一些「詞彙」來形容他們：社牛、社恐！

「社牛」，為「社交牛逼症」的簡稱；

是形容在社交方面不膽怯，不怕生，不懼怕别人的眼光，不擔心被人嘲笑，能够自由自在地與他人溝通者；在互聯網是屬新進名詞，甚至年輕人會在搞笑視頻的評論區裡形容＂主角不顧他人眼光大吼大叫的行為＂是「社交牛逼症」，獲得20多萬人網友認同，也讓「社牛」這個名詞流行起來。

而與「社牛」恰恰相反的另一種現象，
為僅一字之差的「社恐」

「社恐」即「社交恐懼症」，屬於焦慮症的一種。

是一種或多種會對於社交情境感到焦慮或恐懼的狀況，對自己、他人及社交方面都抱有負面的思想。

他們經常感受到：在社交場合中被人監察，擔心及在意自己的緊張症狀會被人發現，令別人對自己的印象大打折扣，甚至被嘲笑或譏諷。

他們會覺得所有人對週遭的人都有極高要求，會以社交表現評定人的好壞。原本「社恐」這一詞，原本是一個心理疾病名詞，但如今「社恐」已不僅是心理學上的名詞了，現今已成為了網路上年輕人逃避社交的一種「自我調侃」。

相對於社牛症，社恐可能更是比較棘手的問題，畢竟這是個人與人需時常密切接觸的時代。

而當自己疑似出現以上狀況，或發現身邊的人有類似徵兆，該如何自我檢視、協助覺察，並正確正向解決呢？

以下幾點分析提供給你：

【 社交恐懼症 】

社交恐懼症很多時在青少年時期出現，但也有早於兒童期或成年後才出現的。

社交恐懼症病人多數時間會出現以下幾種情緒及身體上的徵狀，

包括：

▶　 情緒上的徵狀：極度懼怕與陌生人相處

(1)　時常覺得所有的人都在注意自己，且都期許著自己出錯，所以極度害怕或討厭會被人評論的場面、非常擔心會令自己尷尬或出醜

(2)　害怕其他人發現自己焦慮，會十分害怕與人合作或說話，總覺得所有人都比自己優秀、都比自己能夠應付現在所處的情境，因而感到擔心，會盡其所能避開會成為焦點的場合，而此種焦慮情緒長期累計下來，必會嚴重影響當事人的日常生活及工作

(3)　如果患病者是較不擅長表達的「兒童」，則其可能以哭泣、憤怒或是發脾氣的方式來表達

▶　生理上的徵狀：

每當感到焦慮恐懼便會臉紅、大量流汗、手震或發抖、聲音震顫、噁心、說話出現困難、胃部不適、手腳冰冷心悸等；（多數會出現在社交場合進行中，或社交場合後）。而如果徵狀越來越嚴重，甚至尋求酒精或藥物來逃避恐懼，影響到日常生活，則建議需要尋找醫生協助。

▶　社恐的產生原因？

生理上的缺陷或是心理上的障礙都有可能導致此種病症。據目前的研究成果顯示，有些社恐症的患者其腦中的多巴胺會分泌的比一般人少，故而極其容易產生焦慮不安的感覺，進而誤判或錯解環境訊息，導致環環相扣的惡性循環，逐漸加重症狀。

另一部分則來自於環境、童年、原生家庭。數據顯示：凡經歷過家暴、霸凌的人換上相關病症的機率是較高的，因長期處於不平等、不自信、動輒得咎的生活狀態裡，使其自然衍生出「自帶敵意環境」的生理印象，極其害怕他人，認為他人對自己永遠保持敵意。不過當然，有一部份也是遺傳。研究發現：如果親屬有人患有相關病症，則其患病的機率會比一般人高出2-3倍。

▶　該如何面對這種症狀：

如果檢視發現自身或親友有以上症狀，可以先思考症狀是否嚴重。

若沒有影響生活太多，則未必需要就醫，平日裡可以多做運動、接觸大自然、以生理方式促使大腦分泌較多的多巴胺；或選用香氛精油、分配給自己全然獨處安靜的空間，緩和內心。不要立即強迫自己改善，請優先選擇讓自己「感到安全、友善」的環境或朋友相處，培養安全感及自信，慢慢調整。

而如果症狀已影響到生活，則建議可以先尋求心理或精神機構先進行檢測。

其實若症狀不嚴重，實際未必會影響生活太多，患疾者可視情況決定是否選擇治療：

醫生會視病人的情況，建議病人接受藥物或心理上的治療（認知行為治療），或兩者雙管齊下；臨床心理學家也會指導病人一些社交相處的技巧及鬆弛練習等，幫助他改善在社交場合中的表現，增強他的信心。

比起「社牛症」、「社恐症」，「霸凌」就又是更一沉重的社交狀況了。

【 霸凌 】

霸凌指的是個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，直接或間接對他人故意為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為，使他人處於具有敵意或不友善環境，產生精神上、生理上或財產上之損害，或影響正常學習活動之進行。是這近年來時常被關注，並被社會積極討論，期望根除、改正的一種情況。

然而霸凌最不易根治的其中一個原因就是：霸凌受害者因受到了威脅，或害怕丟臉，多數不會主動告知他人自身困境，甚至會刻意去隱瞞。導致身邊的人無法及時察覺援救，進而造成許多難以挽回的憾事、終生創傷。尤其是年齡較小的「孩童」們。因此，身邊親友們的高覺知、隨時的關心、觀察就很重要了！

那麼，我們要如何才能及時發現孩子們遭到了霸凌？又該如何正確協助解決呢？

▶　孩子被霸凌時的徵兆：

若孩童突然出現以下至少２種症狀，務必留意：
 

(1)　不願意去上學

當小孩「突然』變得懶散、早上都叫不太起床、不願意去上學，每逢上學就各種藉口、每逢收假就焦慮沮喪易常的時候，第一時間請千萬不要責備、謾罵，他極有可能在校園遇到了使他極其害怕或不想面對的狀況，只是礙於面子或被威脅，無法向你傾訴，因為小孩會擔心家長的介入，不僅不會幫助自己逃離苦難，甚至會加重他被霸凌的狀況，害怕遭到報復

(2)　會要求額外的金錢

有時小孩被霸凌勒索，所會不敢說出口，只好編織藉口索要錢財。如果你發現孩子老是跟你要錢，卻未曾見其帶回任何的戰利品（玩具、手搖飲料杯、衣物、首飾等），請注意！他也許不是拿錢去買＂物品＂了，可能是受到霸凌，拿錢去買"安全"了

(3)　情緒和行為改變

如果未經重大事故，孩子的性情突然變得暴躁、沒耐性、敏感易怒、膽小、安靜不語、恍神呆滯、沮喪、常把自己關在房間、易感易哭、喜愛獨處於角落等，可能是失戀或遭遇霸凌。在外受到欺負，情緒無法或不敢表達、不斷壓抑，回到安全的地方後就會變相發洩，情緒不穩，覺得沮喪、不公，沒受到保護

(4)　身體出現不明的傷口或瘀青

多關心孩子的身體，隨時注意有無傷口、瘀青，孩子是否「突然」喜歡選擇「遮蔽性好」的衣物；例如大熱天還穿長袖！納吉可能是有不想讓你看見的傷口，請主動關心。另外，除了皮膚可見的傷口，也要注意孩子的「頭髮」，是否突然莫名剪短，或有參差不齊的剪痕！極可能是同學惡意霸凌的證據，或是孩子抑鬱狀況下的自行發洩方式

(5)　學業退步

如果孩子沒有特別迷上打電動、玩樂等分心事項，卻莫名成績下滑，問其原因支吾不答，或突然記憶力莫名下降，忘東忘西，或字跡突然歪斜怪異，請多加注意孩子狀態

(6)　多次抱怨頭痛或胃痛

如果孩子常常頭痛、胃痛，去醫院又檢查不出原因，可能就是創傷症候群的徵兆。人感到恐懼壓力時，人的頭及胃會有第一時間的反應

(7)　自信心與自尊心降低

如果孩子突然做啥都覺得自己不行，總覺得自己很爛、很笨，時常講一些喪氣話，或以前喜歡的東西突然不喜歡了，以前有興趣的突然沒勁了，或是以前最拿手的事情也不愛做了，那就要注意囉！EX：以前喜歡出門玩、愛打球，突然都不喜歡了

(8)　生活作息異常：（睡眠出現問題、飲食異常）

這裡指的睡眠問題不僅是睡不著，也包含起不來、作息混亂日夜顛倒、做惡夢、說夢話、夢遊等異常情形，都是一種警訊。

飲食方便，如果孩子突然變得厭食、或暴飲暴食，飲食時間異常（EX：只有半夜才吃東西）都需注意！

(9)　衣服、書本、學校用具莫名的損壞

可以三不五時關心一下孩子的物品，例如書本有無被亂畫跡象、有沒有常常遺失不見的東西，或消耗速度不正常的物件（總是不見的橡皮擦、鉛筆盒、筆記本、衛生紙、鞋襪），可能是常常被霸道借取、搶取、奪取，又不敢反抗，所以消耗速度異常快

(10)　不願分享校園生活！排斥提及校園人事物

如果孩子總是不願意分享在學校生活、需注意是否已發生讓他不敢回想的狀況，或感到恥辱的事情。尤其，如果每次只要一提及「學校、同儕、學校是否開心」，孩子都會有巨大的情緒反應，例如暴怒、不耐煩、逃避、閃爍其詞、偏激，那有很高很高的機率，您的孩子在校園過得並不快樂！請即時關心注意！

注意，您的孩子如果被霸凌卻不願主動告知您，反而需要等您發現，代表他目前處於極度不安脆弱狀態，並且有自尊心的課題，您目前未必是他能全心信賴的對象。故如果他拒絕，請務必不要逼迫他敘述！可試著先從學校方面開始瞭解、調查，例如詢問、訪談他的同儕朋友、老師，或親自前往觀察。再慢慢突破、協助改善。如有必要，也請陪同就醫治療。或嘗試讓孩子先暫時遠離陰影的環境。

然而，既然有被霸凌者，則必有始作俑者「霸凌者」。

若真發現自己的孩子被霸凌，或是去霸凌別人，我們又該怎麼做呢？

(一)被霸凌了，該怎麼做？

1、不強迫：給予孩子安全感，告知他他是安全的，說出來也是安全的。溫和持續溝通、了解孩子焦慮、沮喪或其他症狀的原因

2、實質協助作為，給予安全感：發現孩子可能遭受霸凌後，請不要給予任何責備，選擇支持他，讓他感覺有人依靠，並協助蒐集有關該霸凌的資訊及證據

3、傾聽與了解：仔細傾聽與了解霸凌發生的始末，發生的時、地及參與人員

4、不忽視：絕不要忽視霸凌，不要認為或批評孩子小題大作，忽視霸凌會讓事情惡化

5、不責怪：不要責怪你的孩子遭到霸凌；不要假設你的孩子挑釁霸凌者。不要說：「你到底做了什麼而惹惱了其他小孩？」

6、不報復：不要鼓勵孩子用肢體報復（如：「打回去」）做為解決方式

7、培養處理問題的能力：先聽孩子想到的解決方法並討論、分析優缺點。尊重孩子、給予支持，但不要過度介入，以免讓孩子失去學習成長的機會。

8、理智：若孩子能力有限或事件無法解決，將情況告知導師或校方，協助解決

9、治療與恢復：如有必要，也請陪同就醫治療或是尋求心理輔導人員。或嘗試讓孩子先暫時遠離陰影的環境

(二)霸凌別人時，該怎麼做？

1、嚴肅面對，正視問題：嚴肅、理性討論事發經過，了解孩子的觀點

2、請孩子換位思考：請孩子思考如何處理目前的問題、自己或親友若是受傷的人，會希望對方有什麼行為，並討論未來應該怎麼做

3、勿以暴制暴：請不要打罵孩子，這樣孩子學到的是：未來遇到問題，以責罵或暴力來解決問題是有效的

4、保持開放觀點：孩子為了怕被責怪，可能避重就輕、合理自己行為，這是正常的。我們應對事實的其他可能性抱持更開放的觀點

(三)看到或聽到別人的霸凌事件，該怎麼做？

1、可透過討論的方式，成長、激盪孩子未來處理危機的能力

2、和孩子談談當時的反應和感受，以及已經或想採取的行動

3、和孩子討論遇到類似事件該怎麼處理。

其實霸凌不僅僅會發生在校園、孩子身上

職場社會的霸凌也比比皆是

如何避免霸凌發生，達成快樂而有效社交？

有以下面向與方法：

(一) 朋友同輩：

▶　開放心態，輕鬆交友：

「正向思考，優先認為大部分的人是好人」這會讓你更願意與陌生人交朋友，也會讓你更放鬆於交談之中。而人之間的氣場是會相互流通感受的，我們的心與直覺可以敏銳感覺到對方對自己是善意或敵意。所以如果自己處於放鬆開放的狀態，別人與你相處時自然也會感到自在，自然會喜歡與你親近，新朋友一個接著一個來！

▶　培養語言能力，説話有邏輯：

有一句話說「會說故事的人遠比有故事的人受歡迎」！因為大家都喜歡聽故事！尤其是生動的。如果能培養很好的詞彙能力、清晰的邏輯思路，就能很自然的將生活點滴描寫成一篇篇動人故事，讓人不愛聽你說話都難！

所以平時沒事多閱讀不同領域的書籍、瀏覽各式影音、看看脫口秀、相聲，都是很有助於加強的唷！

▶　換位思考，柔軟做人：

人非聖賢孰能無錯，每個人做事必有其原因。隨時隨地換位思考，雪中送炭，都會讓人銘記於心。人與人是互相的，今日你拆他一個房，他明日還不燒你一棟樓？何不隨時給人搭個台階，廣布好緣份！到時等你想搭一個自己的舞台時，還愁找不到人幫你嗎？

(二)工作職場：

▶　與自己比較，三人行必有我師：

職場霸凌與惡鬥有時候就是來自於惡性競爭，互相比較總讓人備感壓力。比贏了被人記恨、討厭，比輸了自己衍生出許多嫉妒、怨恨，也不開心。無止境的循環讓生活難以平靜，大家都心情不佳，惡性循環後，演變成互相攻擊、討厭、計較！

但改變別人太難了，自己優先改變，一切才有變化。如果我們心態上總是只與自己競爭，自然那種比較的鬥爭感就會減少很多，心情會輕鬆很多，待人也會親和，別人感受到你的親和，也不會太為難你囉！

另外，如果別人真的做得比你好，你也可以選擇用欣賞的角度去看待，把對方想像成你的免費課程、老師！你就會覺得你賺到了！感謝他。如果他做得比你差，你也可以借鏡學習，讓你避掉不犯，也是好處多多。你會感恩這些人，自然會對這些人好。正向循環下，職場人際問題必會減少許多。總懷一顆“取經心”，更能超越自我！

▶　多多助人，至少不做拖油瓶，：

在學校做拖油瓶也就算了，大家沒領薪水的！但在公司就不同了！大家出來工作不是做善事，做辛酸的！大家就是為了一口飯、一份薪水！如果你老是不上進，老做拖油瓶麻煩別人，別人薪水沒加，卻被你害得工作量變大，你說！這種人不被討厭，可能嗎？反之，如果你能力卓越，有餘力還願意多多協助他人，不被喜歡也是不可能的吧！

▶　不留把柄，乾淨人生：

有時候職場無聊，說說別人八卦，刮刮三姑六婆的風是常有的事！平日沒事聊聊新聞八卦還可以，但如果要「道人是非」，真的勸君不要！人心隔肚皮，牆頭草天下滿！天下沒有不透風的牆！凡走過必留下痕跡！千萬不要輕信他人的「不變」！你永遠算不準，哪日誰跟你翻了臉，你們一起講過的壞話就變成他的談資！你們一起討厭過的敵人就變成他的朋友！賠了夫人又折兵一點都不划算！

一般人就算沒有以上問題，也可能會有少許社交障礙的盲點

看看可以從哪方面檢視、突破：

1.　如果常情緒起伏大，要試著隨時提醒自己，改變壞情緒做好EQ管理

2. 　臉部無表情，天生臭臉，記得時常提醒自己微笑，久而久之就會養成習慣囉！

3.　不建議總是群體活動，獨自行動是上策。獨自一人四處走走，才有機會吸引他人與你攀談

4.　不要誇張炫耀自己，試著不著痕跡凸顯自己更為高端

5.　嘗試與眾人交談，應樂意加入討論並發表自己的看法

6.　考慮他人立場，也讓對方也能表達想法

7.　不侷限討論自己熟悉事務，順應對方喜好加以討論，並適時抒發自己看法

如此將可更好得成為社交達人囉